Optimierung von Geschäftsprozessen mit erstklassigen Ergebnissen
Erfolg braucht Profis !
Unsere Partnerschaft und Mitgliedschaft im BVMW-Treffen.
Die Zukunft Ihres Unternehmens ist ernsthaft bedroht, wenn Sie in Ihrem Unternehmen ineffiziente Prozesse mit vielen Schnittstellen dulden und die Prozessrisiken nicht wahrnehmen.
Folgen daraus:
• hohe Kosten
• verschwendete Arbeitszeit
• Verlust wertvoller Ressourcen
• Wegfall von Kunden
• Unzufriedenheit bei Mitarbeitern
• hohe Fluktuationsquote
• hohe Kosten
• verschwendete Arbeitszeit
• Verlust wertvoller Ressourcen
• Wegfall von Kunden
• Unzufriedenheit bei Mitarbeitern
• hohe Fluktuationsquote
Sind Sie bereit für grundlegende Veränderungen?
durch effektive Optimierung von Geschäftsprozessen Ihrer Organisation,
sei es in der Finanzwelt oder in kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Process
optima
Geschäftsprozesse im Unternehmen
hohe Qualität unserer Dienstleistungen, herausragende Referenzen unserer Projektmitarbeiter, transparente Strukturen und systematisches Vorgehen.
Wir optimieren
Ihre Geschäftsorganisation
in 5 effektiven und effizienten Schritten !
1
Ist - Analyse
Nach detaillierter Analyse aller Organisationsaktivitäten erstellen wir im ersten Schritt eine unternehmensindividuelle Prozesslandkarte und bilden die einzelnen Prozesse grafisch ab (Geschäftsprozessmodellierung).
2
Soll - Zustand
Unsere Spezialisten analysieren das vorliegende Ergebnis, identifizieren Optimierungspotentiale und erarbeiten institutsindividuelle Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.
3
Umsetzung
Unter Berücksichtigung von innovativen Technologien und Best Practices setzen wir unsere kreativen und innovativen Optimierungsvorschläge in maßgeschneiderte Lösungen um: schnell, effektiv, qualitativ!
4
Schulungen
Unsere Experten führen individuelle Schulungen/Workshops durch, in welchen sie den Anwendern, Prozessverantwortlichen und anderen Stakeholdern bedarfs- und adressatengerecht die eingesetzten Systeme, Technologien und Strategien erklären.
5
Überwachung (KVP) / Kontrolle (IKS)
Mit Implementierung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und Internen Kontrollsystems können Sie nun alle modellierten und optimierten Geschäftsprozesse dauerhaft überwachen und Risiken an Prozessen rechtzeitig erkennen und steuern.
Warum wir ?
die eine Geschäftsprozessoptimierung in der Finanzwelt und anderen Branchen ermöglicht.
Team
Process
Optima
Hauptgründe,
warum sich Neu- und Stammkunden
für uns entscheiden, sind:
Individueller Ansatz
Moderne Technologien
Agilität in unserer Arbeit
Warum ist eine Optimierung von Geschäftsprozessen in Ihrem Unternehmen notwendig ?
- Kosten gesenkt
- Effizienz erhöht und
- Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert
Einblick in einige unserer Projekte:
- Kunde
- Aufgabe
- Problem
- Lösung
- Fazit
- Kunde
- Aufgabe
- Problem
- Lösung
- Fazit
- Sicherstellung organisatorischer Grundlagen
- Sicherstellung konzeptioneller Grundlagen
- Schaffung einer Transparenz über die Risikosituation
- Erarbeitung eines Risikobewertungssystems
- Kommunikation/Schulungen, etc. sowie
- Identifikation von Risikofaktoren
- Definition von Kontrollzielen
- Risikoeinschätzung und -quantifizierung
- Entwicklung von Kontrollaktivitäten
- Umsetzung und Überwachung
- Dokumentation und Reporting
- Kunde
- Aufgabe
- Problem
- Lösung
- Fazit
Eine deutsche Immobilienbank mit Spezialisierung auf die Finanzierung von gewerblichen Immobilienprojekten. Mit etwa 600 Mitarbeitern bietet die Bank eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen für Immobilienunternehmen, Investoren und institutionelle Kunden mit einem besonderen Fokus auf grüne Finanzprodukte an. Das Ziel ist Ziel es, nachhaltige Immobilienentwicklungen zu fördern und umweltfreundliche Finanzierungslösungen anzubieten.
In einer Bank mit etwa 200 als wesentlich eingestuft Prozessen gestaltete sich die regelmäßige Analyse der Schlüsselkontrollen bzgl. der Angemessenheit und Wirksamkeit als äußerst aufwendig. Im Rahmen der Prüfung wurden Schlüsselkontrollen – Primäre Kontrollen, fokussiert darauf Risiken in Geschäftsprozessen entscheidend zu begegnen – ein Self-Assessment durchgeführt, bei dem die Prozessverantwortlichen eigenständig Risiken und Schlüsselkontrollen prüften und in einer dedizierten Software dokumentierten. Anschließend mussten diese Einträge zentral durch einen IKS-Verantwortlichen nachverfolgt, geprüft, dokumentiert und gegebenenfalls mit den Prozessverantwortlichen abgestimmt werden. Historisch gewachsene Prozesskontrollen machen die Überwachung schwer. Nicht selten sind Kontrollen unwirksam, da sie bewusst umgangen werden oder bei Prozessänderungen nicht angepasst wurden. Die Analyse ergab, dass im Zuge der internen Überprüfung ein erheblicher manueller Dokumentations- und Nachverfolgungsaufwand betrieben werden musste, der zeitintensiv, fehleranfällig und intransparent war.
In enger Zusammenarbeit mit den IKS-Verantwortlichen wurden zunächst die Vorgänge innerhalb des Prozesses und betroffenen Systeme identifiziert. Auf Grundlage dieser Erstanalyse wurden konkrete Lösungsansätze erarbeitet. Bei der Konzipierung wurden die Vorgänge unter Einbezug der Systeme ganzheitlich weiterentwickelt. Auf operativer Ebene wurden individuelle Gestaltungsmöglichkeiten reduziert, kritische Prozessschritte stärker automatisiert und der manuelle Aufwand auf ein Minimum reduziert. Dadurch wurden potenzielle Fehlerquellen systematisch abgebaut. Zudem wurde die Dokumentation der Vorgänge deutlich vereinfacht und eine übersichtliche Matrix erstellt, die stets den aktuellen Bearbeitungsstand widerspiegelt.
Die regulatorischen Anforderungen im Finanzwesen sind anspruchsvoll und führen oft zu komplexen betrieblichen Abläufen. Eine strukturierte Überprüfung des IKS deckt Optimierungspotential in den betrachteten Prozessabläufen auf und trägt zur Steigerung der Prozessqualität bei. Die Optimierung der Vorgänge und die aus der Überprüfung gewonnenen Erkenntnisse zu erkannten Kontrollschwächen führten am Ende zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit. Die Umsetzung der Handlungsempfehlungen führte zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und Entlastung der eingebundenen Ressourcen. Vom Kunden war es eine als sehr positiv wahrgenommene Optimierung, die einen praktischen Mehrwert bietet. Prüfungen können nun mit wenigen Klicks durchgeführt und der Umsetzungsstand jederzeit nachvollzogen werden.
Unsere Dienstleistungen
Wir bieten ein breites Spektrum von Dienstleistungen an, die erforderlich sind, um Geschäftsprozesse in der
Finanzwelt und in kleinen und mittelständischen Unternehmen
!!! wirksam und effizient zu gestalten !!!
Prozessmanagement
Transparente Prozesslandkarte sowie Struktur und Systematik in den Geschäftsprozessen
Internes Kontrollsystem (IKS)
Identifizierung von Prozessrisiken und Definition von risikosteuernden Kontrollen und Maßnahmen
Schriftlich fixierte Ordnung (SfO)
Weg von Prosa-Arbeitsanweisungen, hin zu einer prozessorientierten und klar strukturierten schriftlich fixierten Ordnung
IT-Projektmanagement
Definition von Projekt Zielen und Aufgaben Erstellung eines Projektplans mit Phasen, Aufgaben, Zeitplänen und Ressourcen Risikobewertung und Entwicklung eines Plans zur Risikominimierung
Datenanalyse
Datenanalyse umfasst die Sammlung, Bereinigung und Interpretation von Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Lernen Sie unser Team kennen
Unsere Spezialisten sind flexibel in Ihren Projekten einsetzbar, sprechen Sie uns gerne an !
Helene Späth
Prozessmanagement
Risikomanagement
Internes Kontrollsystem (IKS)
Auslagerungsmanagement (Finanz- und Energiebranche)
Vitali Späth
der Geschäftsführung
Administration und Verwaltung Personalwesen
Prozessmanagement (Finanz- und Energiebranche)
Michael Späth
Karl Behm
Projektmanager (Automotivbranche: Porsche, Mercedes-Benz, Lamborghini, Ford)
Senior PMO Beraterin
Zert. Spezialistin IT-Regulatorik /BAIT
Auslagerungsmanagement ProzessmanagementRegulatorik:
MaRisk, EBA, BAIT, DORA (Finanz- und Rechtsbranche)
Denis Djomin
Business Analyse
Risikomanagement Innovation (Finanz- und Versicherungsbranche)
Alexander Funk
Business Management
Controlling & Finanzierung (Finanzbranche)
Karina Markert
und International Business (Finanzbranche)
Ines Rübler
(OpRisk, IT-Risiken, IKS) Prozessmanagement
Projektmanagement (Finanzbranche)
Katharina Jede
Risikomanagement (Finanzbranche)
Alexander Kovalenko
IT
Creator (verschiedene Branchen)